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网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示：

1.中国养宠物的渗透率远低于欧美发达国家，且中国对于宠物的喂养、医护、玩乐等消费水平还处于非常早期的阶段。

2.垂直电商本身就具有获客成本高、难满足用户多样需求、提供服务有限等问题，对于宠物电商来说都是较大的阻碍。

3.中国公司在自有品牌商品，商品力的提升上，还是在早期阶段，主要还是以粗放经营的模式为主，而没有在商品力上下功夫。

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关键词： 提供服务 电子商务 记者采访