1、因为是公测，所以有不少玩家都会第一时间上线体验，而这就会导致服务器承载不了这么多的玩家，就出现了连接超时的情况，如果是这种情况的话，大家可以错开高峰期登录游戏，比如可以在晚上十一二点的时候上线，这个时候人会少一点。另外大家也可以选择从已经公测的其他国家的服务器进去，比如韩国，不过这种会比较麻烦一点。

2、如果错开了高峰期以后，仍然出现了连接超时的情况，那么大家可以检查一下自己的网络是否连接好了，有个时候网络信号差的话也会导致出现连接失败的情况，所以建议大家最好开5G或者WIFI。

3、如果是官方出现了BUG导致连接失败的，那么只需要耐心等待官方解决就行，一般解决时间不会太久。

4、如果安装的过程当中，出现了未知的错误，也可能会导致出现连接超时的情况，这种解决方法也比较简单，大家只需要重新卸载游戏再安装就行了。

一、更换版本：

1、目前金克丝的限量测试服已经结束了，内测的版本是无法使用的;

2、大家如果是内测玩家，需要卸载内测版本，安装全新的公测客户端。

二、未成年限制

1、英雄联盟的未成年玩家是有限制的，今日白天无法登陆游戏;

2、如果是未成年玩家，可以等待晚上八点到九点之间进入游戏;

三、服务器问题：

由于一下子涌入太多人，服务器崩溃，大家耐心等待官方修复即可。

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