王兴：主流手机地图存在缺憾。

(相关资料图)

美团地图已上线骑手端等产品

美团创始人王兴，曾经自称是一个地图爱好者。

早在2020年，王兴便通过饭否吐槽，“国内主流的手机地图在渲染方面有个缺憾，经常不显示河流与湖泊的名字，让我这种地图爱好者的体验不佳。或许他们太专注导航等实用功能了吧。”

王兴是否真的是个地图爱好者暂且不做论述，但地图对于美团来说，确实具有重要的意义。

美团所提供的大部分服务，例如外卖、到店、酒旅、自动驾驶等，都是建立在LBS地理位置服务的基础上来实现的。

因此，王兴真正苦恼的原因，不是主流手机地图过于注重实用功能，而是美团对于地图的需求与C端用户有差异。

想要在底层工具上不受掣肘，美团上线地图服务只是时间早晚的问题。现在，美团的这一天来了。

目前，美团自研的美团地图已经在骑手端等产品小范围上线了，骑手可以在高德和美团地图之间切换使用。

在实际体验中，有骑手表示，送餐达到目的地附近后，切换美团自带的地图会更准确。

这就直指美团地图上线的目的之一，全面提升外卖配送效率。美团希望能够利用技术手段，在原本优势的基础上，再次为外卖系统提供高效加持。

举一个例子，我们日常点外卖的过程中，经常会遇到类似的场景。

在公园等室外场所临时点外卖时，往往无法精准定位到某一位置；在小区点外卖时，也常常会接到外卖小哥的电话，再次确认小区入口和楼栋具体位置……

在没有更精确地图数据的前提下，只能通过用户和外卖小哥不断沟通来解决，无形中增加了配送难度，降低配送效率。

为了更好地打造地基，美团开始尝试自己做地图。

2019年，美团就地图方向，进行相关人才的招聘。截至目前，在招聘软件上，依然可以检索到美团的相关岗位信息。

对此，美团也曾做出了相关回应，成立的LBS平台中包含LBS服务和地图等业务。

去年10月底，美团还拿到了由北京规划和自然资源委员会审核通过的地图审核通知书。

不过，美团APP和大众点评APP主要还是由地图服务商凯立德提供。

未来美团地图如果延伸至主站、百度点评等大范围使用，将会释放出可观的增量空间。包括王兴比较青睐的智能汽车等业务，也能从中受到益处。

值得一提的是，“美团地图”的软件已经在中国软件著作权网上注册。

未来，美团颠覆现在的地图市场格局存在很大难度。

但对于美团地图来说，最重要的不是与高德地图、百度地图等去竞争，而是可以将更多业务数据掌握在自己手中，并且与外卖、酒旅等众多业务一起构成完整的闭环。

高德地图们，什么都想要

移动互联网时代，几乎每款APP都需要访问你的地理位置。从一开始，LBS（基于位置的服务）就是一种基础性的服务。

无论用户身在哪里，都可以获取周边的相关信息，LBS功不可没。这一点在本地生活服务平台更加明显。

生活服务电商平台能够把消费者、线下商家、平台等连接起来，基于LBS的地图发挥了无可替代的作用。

地图服务于生活服务平台，可以为商业发展带来巨大的想象空间。就地图本身的商业形态而言，也拥有着了解用户需求的天然优势。

根据用户出行产生的数据，地图平台可以更加精准地契合用户心理，提供个性化的服务。越来越多的生活服务场景，开始依赖线下地图。

在这个过程中，地图从满足用户特定生活场景需要的工具类APP，向生活服务入口过渡。

当前占据第一梯队的高德地图、百度地图、腾讯地图等或多或少都进行了生活服务的布局。其中，以高德地图和百度地图更为完善。

（图源：前瞻产业研究院）

以出行为切入点，百度地图和高德地图向生活服务平台转型。

百度糯米关停后，百度并没有放弃O2O市场。相反，百度APP、百度地图都在承接本地生活服务。其中，糯米的团购业务与百度地图进行了更深层次的融合。

此外，百度地图也是美团抗衡阿里的重要盟友之一。商业竞争没有永远的朋友，也没有永远的对手，握手言和更适合现在的形势。

2022年7月25日，大众点评的“美食团购”功能接入百度地图。用户可以直接在百度地图APP查看、购买套餐和优惠券。

依托于阿里生态，高德地图不需要找外面的朋友，饿了么和口碑就是其最好的助力。

2021年，高德地图明确升级为“出门好生活开放服务平台”。

在新的角色定位下，高德地图不断向餐饮、酒旅、打车、周边游等多个生活服务领域扩展。

最近，饿了么到店业务“口碑”并入高德。

一方面，口碑的到来为高德增加了更多的应用场景和服务；另一方面，高德也需要承担起重振阿里到店业务的重担。

什么都有，什么都想要的高德地图们，在本地生活的战场上异军突起，一点一点逼近老玩家。

美团进入全面竞争阶段

新玩家疯狂涌入，首当其冲的是美团。

综合当下的市场环境，美团正面临着餐饮外卖、到店酒旅以及本地商业等各大业务的全面竞争。

从局部对战到四面受敌，挖深护城河成为美团不得不做的事。

上文已经提到过，自研地图可以促使美团提升竞争壁垒。除此之外，美团也进行了一系列的反击。直播、短视频、电商等新尝试，美团一个也没有落下。

粗略来划分，美团的护城河包括两大部分，线下履约效率以及用户心智。

首先，覆盖率和规模效应，保证了美团的线下履约效率。

目前，美团覆盖的商家可以说是最全、最广的。统一调配下，美团可以最大化摊薄成本，优化配送效率。

闪购成为美团的下一个发展重心后，与外卖业务的协同效应进一步加大了美团的线下优势。

无论是抖音、快手，还是高德、百度，对美团的冲击主要在到店业务。线下业务的复杂性，让抖音们也深感棘手。

其次，用户心智是通过时间慢慢积累的。美团的工具属性已经深入人心，不可能瞬间瓦解。

不过，美团需要警惕竞争对手的慢慢渗透。短视频和直播的出现，是对本地生活商业模式的一场颠覆。

如今，美团的店铺流量和搜索逻辑，稍微显得不太够用了。

正值关键时刻，美团要面临的压力并不小。开辟香港新市场、管理层迭代等，也从内部为美团增添了一道道考验。

美团联合创始人王慧文、高级副总裁陈亮等相继离职。虽然人事变更是很正常的事情，但元老级骨干人物的离去势必也要消耗美团的部分精力。

错位竞争之下，美团的这场守卫战将长期持续。

关键词： 生活服务 本地生活 手机地图