比网购价低、满减优惠……5月13日，在“秀美安顺 夏日爽爽惠民消费季”海尔下乡消费促进节活动现场，商家与政府联合促销，吸引众多消费者前来选购。

一季度，国美联合海尔、美的等九大家电品牌，陆续在全省推出促销活动，销售额突破2亿元，同比增长23.3%。单个品牌同样表现不俗，如海尔贵州区域销售额劲增20%。

随着省商务厅携手国美、苏宁等知名家电行业推动的家电下乡、以旧换新、扩大绿色产品供给等政策落实，家电行业找到新的消费支点，需求进一步释放，景气度持续向上，行业升级步伐加快，高端化、智能化、品质化成为家电发展的大趋势。

“家电下乡”拉动消费政策发力

“冰箱、电视、洗衣机……海尔补贴换新机。”5月初，在息烽县小寨坝王家坪村的一块空地上，海尔专卖店的工作人员将新家电布展于此，同时挨家挨户上门宣传补贴政策。

“家电直接拉到村民面前，能看到实体家电，他们也更放心。”海尔家电下乡工作人员王飞已经在海尔干了十多年，这样传统且直接的家电进村方式，海尔三年前就开始大力推进。

家电下乡政策是促进社会主义新农村建设、提高居民生活质量、扩大农村消费的一项重要举措。早在2009年，贵州就与全国同步以政策补贴的形式推动家电下乡。

“如今的家电下乡在消费环境和条件上有了明显的变化，商品逐渐从消费品类拓展转向消费品质提升，消费者从‘有没有’升级为‘好不好’的消费需求。”苏宁易购贵州地区管理中心线下运营中心总经理马建说。

从政府与家电企业携手推出的系列举措来看，贵州家电下乡并不只着眼于刺激需求、扩大销量，而是在兼顾“增量拓展”与“存量优化”方面都有了更多考量。

3月初，2022年“多彩贵州春暖花开消费季”启动，家电消费成为今年促销第一棒，家电下乡活动也采取了更灵活多变的补贴形式。

“除了切实可行的优惠方式外，家电下乡的关键点仍是如何让广大农村消费者参与到活动中来。”国美电器贵州区域分公司总经理周明飞介绍，4月以来，国美电器贵州区域的工作人员就一直与黔南、黔东南、遵义等地方商务部门积极对接，双方都希望今年陆续推出更优质的“家电下乡”方案。

“以旧换新”聚焦需求结构升级

“最近搞活动，消费者不仅可以用旧家电抵100元至500元，还可以额外领消费券减免，最多能优惠5000元。”贵阳市一家海尔专卖店负责人周儒莲说。

周儒莲口中的活动，正是由省商务厅携手贵州海尔分公司共同举办的“2022年贵州省海尔家电换新消费节”，活动推出了11档消费券以及旧家电回收抵扣、高端买赠等多种内容丰富的优惠促销。活动推出以来，贵州海尔分公司已发放11698张消费券，1279用户用券抵扣换新，2234名用户参与旧家电换新。

“消费升级助推家电市场加快更新迭代速度，尤其是农村市场，家电换新大有可为。”贵州海尔分公司总经理赵雷说。

另一边，在贵阳国美电器喷水池店内，家电以旧换新活动同样火热。用户通过线上app报名收旧、商家免费上门拆机、消费者购新机享100元至400元补贴，如此流程反复，每天都有数十名用户用上新家电。

数据显示，2021年，国美电器贵州分公司家电回收单量2.34万单，换新电器1.3万单，总转化金额近5000万元。

高端化、节能化消费趋势突显

“当前，家电行业已进入增量转为存量时代，新的突破口在于怎么做优存量。”马建说，打造高端品牌，扩列高端产品线，进行高端价值输出与引导，种种现象都表明家电行业正在迎接自己的“新经济时代”。

苏宁易购贵州地区一季度的数据印证了马建的观点，客流量与同期相比缩减了50%，但客单价较原来增长60%，实现盈利。

在面临新的市场挑战之下，家电企业均试图通过升级产品来寻找新的增长空间。在产品表现上，除了基本功能满足之外，消费者对健康功能、工业设计、智慧物联等方面的关注度不断增加。

与此同时，场景化、一体化等新的家电服务销售方式已经在贵州各大门店崭露头角。海尔在推出高端品牌卡萨帝后，开始以三翼鸟品牌开辟从卖产品到卖场景的新赛道，提供阳台、厨房、浴室等智慧家庭全场景解决方案。截至目前，三翼鸟在贵州服务超过1万户消费群体，销售额7000万元。

“高端路线是家电产业走向高质量发展的必由之径。”赵雷说，家电的高端化势必推动上下游全产业链的升级，包括核心零部件技术的领先，企业站得越高，产业的可持续性才会越强。

关键词： 消费政策发力 家电服务销售 贵州区域销售额 推动家电下乡