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京东修改PLUS会员免费上门退换货权益规则 2022-03-22 11:43:07  来源:网经社

3月22日,京东发布公告,为了进一步提升购物体验,京东修订了PLUS会员免费上门退换货权益规则。此次规则修订于2022年3月22进行公示通知,将于2022年3月22日起生效。

据网经社(WWW.100EC.CN)获悉,PLUS会员免费上门退换货权益规则变更前,提交退换货后选择自寄商品时,退换货无法享受PLUS会员免费上门退换货权益。变更后,提交退换货后选择自寄商品时,当退换货的商品是自营商品,用户可以享受PLUS会员免费上门退换货权益,申请报销方式为在退换货完成后向京东客服提供快递单号及支付截图申请报销,报销上限金额为100元。

此外,上个月,京东发布了《购物返京豆规则修订公告》,新规则于2月17日起逐步生效。

据了解,购物返豆规则变更前,满足购物返豆订单,订单完成后系统自动将京豆返还到用户账户;购物返豆规则变更后,满足购物返豆订单,订单完成后用户需要前往“京东App首页-领京豆”或“京东App-我的-京豆”或“京东App-我的-京享值”频道点击领取,京豆方可到账,购物返豆自产生之时起,领取有效期30天,逾期未领取将作废。

关键词: 京东客服 发布公告 用户账户

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