新年新气象。新年伊始，许多人会选择旧房翻新、置办新房给家居生活带来新光彩。过去，家里的桌椅、衣柜、床等家具，要么靠木匠一铆一锤做出来，要么直接买成品家具的，前者依赖于木匠的“手上功夫”和个人审美，满足了定制需求但做出来的家具品质参差不齐;后者为工厂化生产，出品稳定但尺寸、款式比较单一。现在，市面上涌现出大大小小的定制家居品牌，既满足定制的个性化需求，又能保持稳定的产品品质，刷新了人们对装修原有的理解。同时，在选择定制家居时，也有不少技巧。

定制让家变得“更懂你”

去年，李阿姨一家四口搬进了新装修好的房子，她家是老房子翻新，原先的装修已经用了十几年。“我妈年纪大了，想让她住得舒服点。”李阿姨告诉记者，她听朋友介绍选择了某定制家居品牌的全屋定制套餐，“套餐包括了玄关、客厅、餐厅、卧室、阳台的定制柜，还有配套的家具，有沙发、茶几、餐桌椅等，一套下来差不多4万元，给我们省了不少挑选的时间。”

让李阿姨深有感触的是，一家人住进去后的体验，“以前家里的衣柜是找木工做的，从天花板做到地面，全部用格板分了上中下三个格子，只适合放被子、箱子大件东西，比如小件的内衣裤得另外买个小的收纳箱，再放进衣柜，拿取特别麻烦。而格子的高度又不够挂长大衣，大衣都是对折挂着的，穿起来中间有道折痕。”李阿姨表示，新定制的衣柜不再是“两刀切”，新衣柜大致被分成了长短款挂衣区、折叠衣物区、大小件物品收纳区。以其中一扇衣柜为例，柜内被分为T字型，上层预留了较大空间用于放置各个季节的被子;下方左侧格子安装了挂杆，用来挂冬季长大衣;下方右侧被分为多个小隔层，被折叠起来的衣物塞满，中间有个抽屉，里面摆着袜子。

不仅如此，李阿姨每间卧室的柜子都略有不同，她说：“我妈妈房里的柜子边角都是圆弧形，防止老人家磕碰;女儿房间里的衣柜旁加了个转角书桌，自带书架，省下不少空间，我女儿都说做作业时更方便了”。

同样是柜子，却能带给人截然不同的使用体验。

数据赋能解决“历史遗留问题”

定制家居满足了新一代消费群体对个性化、品质化、时尚化的需求。据艾瑞咨询2018年发布的《定制家居行业趋势和消费者洞察报告》(以下简称《报告》)，调查显示年轻群体对定制家居的接受程度较高。其中70后、80后、90后购买定制家居的比例分别为47.3%、62.0%、74.7%。而70后选择定制家居的原因主要为：实用，环保健康、最大化利用室内空间，解决收纳;80后考虑定制家居主要是出于二胎的刚需，追求美观，对价格敏感性较高;90后追求品牌和高效，不愿意花太多精力在比价上，表现出对个性化和时尚化家居的偏好。

在传统装修过程中，流程繁琐、价格不透明、设计图与实际交付不符等一直是消费者所诟病的痛点。随着现代电商的高速发展，定制家居头部品牌基本已经完成线上布局，并开始全流程数字化转型，打通线上线下、内外部、前后端壁垒，实现销售、设计、制造等全套流程的数字化，解决行业“历史遗留问题”。

传统销售过程中，消费者只能靠和导购员沟通来告知需求，2019年尚品宅配发布的第二代全屋定制中，尚品宅配智慧门店通过Face ID捕捉分析用户画像，让销售做到“有的放矢”、更懂消费者需求。当设计端获得数据加持时，设计出图的速度大大提升，以索菲亚自主研发的3D实时设计软件DIYHome为例，其拥有秒速高清渲染出图、自动全屋报价、海量的样板房方案等功能，索菲亚相关人员告诉记者：“设计方案还增加了互动功能，比如点击‘柜门开关’，就能看到柜体内部结构，让消费者有直观的感受。”同样，以前定制家居在生产时，消费者不清楚产品的生产情况，难以把控装修时长。尚品宅配的第二代全屋定制通过数据赋能实现“电子收据”，消费者可以在线追踪产品下单、制造、出仓、配送、安装进度情况。为了更好的智能体验，欧派家居集团与华为合作，对接华为HiLink平台，提供物联网解决方案和智能家居体验。

定制家居正在不断更新商业模式。《报告》显示，近两年有过新装修或者购买过新家具的人群中，选择定制家居的人群比例已经达到62%。

声音

定制家具满足人们对“美”和“懒”的需求

广东省定制家居协会副秘书长杨金胜在接受记者采访时表示，不管定制家具如何变化，都是围绕着如何解决消费者两个需求来展开，一是消费者对产品“美”的需求，二是对家居生活“懒”的需求。比如现在提及的“一站式采购”、“整体解决方案”、“大家居”、“整装”，都是让消费者不用再东奔西跑的买家居建材。“目前定制家具的红利期基本已经过去了。以前企业借助风口的推动达到高速增长，但未来企业如果想实现快速增长，最终要依靠自身产品的研发设计能力，这也是定制家具产品的本质。只有高颜值、高品质、高环保的产品，才会受消费者欢迎”。

如何定制适合自己的柜子

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有的消费者在挑选定制柜时经常忽视家中的实际情况，那些在展厅中看上去尺寸合适、颜色适度的柜子，装到家中却显得格格不入;按照杂志上的款式做出的柜子，放在家中却显得很拥挤，这是因为柜子没有“因地制宜”造成的。在选择定制柜时，部件的增减都应该符合设计原理，注重合理性，不能一厢情愿的彰显个性。

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柜子颜色的选择上，建议选择与室内其他家具统一或接近的颜色，这样可以避免定制柜与其他家具差异过大。另外，定制柜的材料也需选择与其他家具相近的质感，以保证家居风格的协调性。并根据家中面积大小决定款式，如果房子面积有限，定制柜就要以节省空间为主，造型尽量简单，注重空间的运用，这样才不会显得拥挤。

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定制柜一定要符合装修的整体风格。比如家中是中式风格的装修，选择板式的定制衣柜就会显得突兀，同样现代风格的装修，做一套中式的定制柜会显得很怪异。

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预算有限的家庭，在定制时可以省去为了追求个性化做的附加设计，以节约开支。

(王颖婷)

关键词： 定制