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8月10日，全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic发布了截至2022年二季度财务业绩。财报显示，Wish第二季度营收为1.34亿美元。二季度，Wish在消费者体验、配送时间和客户服务方面的重大改进，促使二季度用户净推荐值（Net Promoter Score，以下称NPS）持续提升, 产品退款率降低。

报告显示，2022年二季度Wish核心平台市场营收为5400万美元；Product Boost营收为1100万美元；物流营收为6900万美元；调整后EBITDA为亏损5800万美元，亏损同比缩窄13%；净亏损9000万美元，亏损同比缩窄19%——其中每股净亏损0.13美元，与2021年同期的每股净亏损0.18美元较为改观。与此同时，Wish经营活动产生的现金流为负6700万美元，相比2021财年第二季度的负2.05亿美元显著改善。

Wish 首席执行官 Vijay Talwar 表示，目前我们仍然专注于自身业务的转型，并已经在用户体验、妥投时间和用户服务方面取得了显著的进展，得益于此，NPS分数有所提高，且产品退货率也在降低。虽然由宏观经济因素导致的消费者消费习惯的变化可能会对我们2022年下半年的加速增长计划有一些不利影响，但我们仍然充满信心，将继续推行振奋人心的新举措，包括 Wish 的品牌重塑，以及女装品类改版上线。

据了解，Wish已经于2021年公布转型计划，并推出一系列管理举措。期间，Wish组建了新的高管团队，包括Vijay Talwar、Vivian Liu、Tarun Jain等在内的管理团队多措并举，全面聚焦战略转型计划。

为进一步改善Wish平台上的商户端和用户端双向服务体验，Wish上线更加全面细致的商户激励计划——Wish Standards。并从产品质量、运输体验、客户评论、退款率和Wish政策的遵守情况等多维度评估商户，符合标准的商户将获得更多的曝光率等。在用户端体验方面，Wish持续开拓发现式购物，通过全新改版的发现式购物主页、促销方式展示、Wish Clips短视频购物功能等多角度提升个性化的购物体验。

品牌重塑方面，Wish于近期对外公布了其全新品牌标识，这也是公司自2010年成立以来的首次焕新。全新标识一改过往Wish蓝，取而代之的是颇具时尚感的全新视觉体系：标识中字母“W”右上角的设计将整体的元素感拉满，它不断地展示为一个动态火花，象征着Wish点燃的想象力及新奇的探索，代表了Wish平台海量商品。神秘黑主色调与新奇绿的碰撞使整体呈现更大胆更鲜活，更具品牌影响力。

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关键词： 第二季度 下半年的 激励计划