导读：近日，网传美团电商业务与美团优选事业部合并，对此，网经社向美团方面了解事件情况，截止发稿前仍未有回应。美团电商和美团优选同年上线，但前者一直处于相对边缘的业务，如今其又将与美团优选合并，难道真是“扶不起的阿斗”？（详见网经社专题：传美团优选将与美团电商业务合并新增长曲线还能行吗？http://www.100ec.cn/zt/mtyxu/）

出品｜网经社网络零售部

作者｜吴夏雪

(相关资料图)

审稿｜舒舒

一、“同妈不同命”？

据悉，美团优选与美团电商都在2020年上线。美团优选一开始为社区团购业务，后被美团称为“社区电商”。其采取“预购+自提”的模式，探索社区生鲜零售业态，推动生鲜零售线上线下的融合。

2020年7月7日，美团发布组织调整公告称，将成立“优选事业部”，进入社区团购赛道，由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责。“优选事业部”推出社区团购业务“美团优选”，在济南首先上线测试。当时，美团将社区团购定为一级战略项目，成为餐饮外卖、到店及酒旅这两大主体业务之外新的增长曲线。

同年10月，美团优选事业部进行了新一轮组织架构调整，新增设大区负责人职位，分管华东、华西、华南、华北和华中五区。高光时刻，美团优选团队规模超3000人，其中外包地推团队大约1000人。可见，美团优选自上线之初就相当受重视，过去两年，美团也在持续加大对优选业务的投入。

而美团电商则属于较为边缘的业务，“美团电商”自称是美团旗下的B2C精选电商，旨在为用户提供优质的商品和服务。据悉，其前身是属于美团“到家事业群”-“闪购事业部”旗下的“团好货”， 2020年8月，“团好货”上线。2021年11月，“团好货”更名为“美团好货”，今年又直接更名为“美团电商”。一再更名体现了美团战略重心的调整，电商有可能成为美团的发展方向。

从今年开始，美团APP上开放了“电商”的一级入口，方便用户进入选购。然而，即使美团采取了这一方式，但电商业务的发展仍不够理想。据美团内部人士透露，其用户量、订单量和商家数量都不多，在业内的声量也不如美团优选。

二、优选的大腿能抱得住吗？

其实，从美团优选近半年被曝出的消息来看，其发展态势也不够积极。7月份，美团优选高层发生人事变动，原区域经营部负责人刘薇不再负责美团优选相关业务，转由一位原阿里高P职级人员接管。4月份，美团优选发布公告称，北京自提点将暂停服务。而此前，美团优选被曝包括甘肃、青海、宁夏、新疆在内的西北四省，都将陆续关闭。

此外，今年4月初，美团被曝出开启多业务线人员调整，其中就涉及到了美团优选，裁员幅度大概在10%-20%之间。还有自称被裁的网友分享：收到裁员通知当场收回工作权限，当天就要交出电脑和工卡，搬走全部个人物品。

据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年上半年，美团优选被用户投诉的问题主要集中在退货退款问题、商品质量、订单问题、虚假促销、售后服务差、霸王条款、货不对板、虚假宣传、网络欺诈等。

负面新闻频出，用户投诉不断，美团优选的发展不尽如人意。然而，美团电商业务却还不如优选，其在业内声量平平，甚至很多常用美团APP的人并不知道其已经开展了电商业务。二者的合并究竟是“众人拾柴火焰高”还是仅为“抱团取暖”？

三、降本还是憋大招？

美团在2021年财报中提到，公司战略升级为“零售+科技”，基于这项战略调整，公司将加大对新业务的投入。此外，美团在2022年一季度财报中表示，将继续深入推进“零售+科技”战略，持续加大关键领域科技研发投入，单季研发支出同比增长40%至49亿元，企业研发费用占收入比接近11%。

近几年，美团一直在积极发展新业务，如外卖、到店、前置仓等。2020年，经过社区团购混战，美团优选终于成为了该领域的巨头，即使还有多多买菜在对面，美团优选依然能保持自身优势。

美团优选和美团电商几乎同一时间段上线，且都为美团旗下新业务，为何会有如此大的区别呢？其实，二者虽然都是隔日和长周期服务，但其定位却并不相同。

从配送方式来看，美团优选采用中心仓、网格仓、末端自提的模式，其在供应链中的成本会更大。而美团电商采用第三方快递模式，实现送货上门，免去了物流的布局。

从利润空间来看，美团优选主要售卖生鲜产品和日用百货，从其产品特性来看，利润空间自然很小。而美团电商售卖传统实物，而且可以做到全品类。其折损率小，相对来说利润空间更大。

但从美团一季度的财报来看，在新业务及其他分部方面，分部经营亏损为90亿元，经营亏损率收窄至62.3%，可见一季度的降本增效成果显著。如果美团在优选业务方面无法与多多买菜比肩，在电商业务方面无法与饿了么、甚至是抖音本地生活较劲，那么将这两者合并则成为了必然的“降本”趋势。

其实，从4月份的美团优选北京站点暂停服务以及6月份的美团同城电商在北京站试运行中可以看出，二者仿佛在完成某种交接，或许，从那时开始，甚至更早之前，美团就已在酝酿二者的合并。

再放眼到行业中，拼多多开启同城配送，抖音与饿了么宣布在本地生活领域达成合作，京东与达达深度合作，这些动作也预示着，零售电商与本地生活正形成新的竞争格局。电商领域的历史告诉我们，垂直领域难以长久，多方位发展或许才能实现新的生机。而美团电商能否在与优选业务合并后焕发新的生机，有待时间验证。（如果您是业内人士，欢迎咨询加微信modaiqing166，请务必备注姓名+单位+职务。）

关键词： 本地生活 扶不起的阿斗 增长曲线