春末夏初，重新“拥挤”起来的“五一”迎来了热烈如初夏阳光般的文旅市场，“人从众”的盛况重现。

根据综合统计，5月1日至5日，作为旅游大省的江苏接待游客总量达3537.57万人次，按可比口径较2019年增长11.06%，同比增长154.2%;实现旅游总收入301.13亿元，按可比口径较2019年增长12.03%，同比增长160.68%。

一边开发精品线路、丰富文化旅游产品，一边做好疫情防控、提升安全服务保障，“五一”江苏文旅市场经受住考验，有力满足本地居民和来苏游客出游需求，为“后疫情时代”全面振兴文旅市场开了好头。

文旅市场全面复苏，反超疫前水平

“五一”期间，全省文旅市场实现全面复苏，假日经济蓬勃发展，市场环境安全有序。

人气旺，成为假日里游客最直接的感受。南京市文旅局相关数据显示，初步测算，“五一”期间作为旅游大市的南京共接待游客527.82万人次，相比2020年同期增长126.89%,较2019年增长5.84%;实现旅游收入50.50亿元，较2020年和2019年增长141.9%、15.26%。其中，4A级以上景区接待国内外游客413.87万人次，累计实现营业收入7500万元以上，较2019年实现正增长，全面反超疫情前水平。

“五一”期间，各市重点景区依旧是“引流大户”，恢复往日热度。南京中山陵、苏州园林、无锡鼋头渚、常州恐龙园、扬州瘦西湖、连云港花果山等知名经典景区依旧是外地游客观光首选。夫子庙持续跻身全国热门人文古迹榜单前列，累计接待游客146万人次。中山陵景区百度搜索指数持续攀升，创近一年来新高，累计接待游客76万人次，较2019年基本持平。

新晋“网红”景区同样人气满满。南京金牛湖景区推出登山节、露营节、飞人表演、风筝赛、Live音乐秀、百里画卷等系列主题活动。金牛湖野生动物王国则将国际大马戏、海狮互动、佤族风情、鹦鹉表演、百鸟朝凤五大表演秀升级，5天接待12.6万人次，成为当地新的旅游热点目的地。

新景区、新产品丰富多彩，甫一推出就大受欢迎。泡温泉、玩游戏、享美食……“五一”期间，如东小洋口旅游度假区投资5亿元的林克斯温泉水世界乐园正式开园，吸引了不少游客前来“打卡”。 “五一”假期，当地迎来文旅项目的集中亮相，林克斯温泉水世界、栟茶古镇等文旅项目均以全新面貌“重磅回归”。

1日上午10点，南京首条滨江游轮——拥有四层内部空间的“长江传奇”从五马渡码头缓缓开出，载着近300名游客开启它的首航。这不仅是南京滨江旅游“零的突破”，更标志着南京旅游从“秦淮河时代”走向“扬子江时代”。

南京园博园延长试运营期，“五一”接待游客14.15万人次，表现势头强劲;溧水无想水镇重启地方传承千年的“四月朝盛会”，组织水幕灯光秀、无人机天灯表演，前四天接待游客5.3万人次。牛首山金陵小城燕集里投入试运营，打造夜间旅游演艺新业态，共接待0.6万人次……在南京，一批旅游新产品集中推出，市场反响强烈，成为当地新的旅游热点目的地。

就在节前，省文旅厅启动“水韵江苏·开往春天的列车”首发活动，围绕省内高铁线路定制线路产品，向全国游客推出“江苏高铁环省游”。除了围绕一个“新”字，各级文旅部门以“优”字为本，纷纷推出丰富优质的产品活动，深度参与“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广季活动，促进文化和旅游消费提质扩容，满足了游客多元需求。

红色游成市场亮点，开辟更多“第二课堂”

重温红色印记、追忆峥嵘岁月，今年是中国共产党百年华诞，“五一”假期，红色旅游当仁不让成了旅游市场最亮底色。随着红色主题游览热度不断提升，越来越多的游客尤其是年轻游客成为红色展馆和纪念地的新客源。

为庆祝建党百年，结合党史学习教育，南京雨花台、淮安周恩来故里、徐州淮海战役纪念塔以及盐城、句容、盱眙、溧阳等地的新四军纪念馆推出红色研学、专题展陈等活动，迎来大批参观群众，成为中老年人重温激情岁月、感怀时代变迁的体验地，年轻人聆听红色故事、致敬革命先烈的“第二课堂”。

据统计，“五一”期间约有30万游客前往“中共代表团梅园新村纪念馆—八路军驻京办事处纪念馆”等10条红色精品线路，其中雨花台烈士陵园景区更是以14万人次的接待量高居全省红色经典景区前列，红色旅游正实力“圈粉”。

不仅红色旅游的需求变大，供给也更为多元，内涵更加丰富。

红色旅游作为细分产品，成为不少旅行社的重点项目。4月29日，一支由江苏省文旅厅主办、携程集团承办的“水韵江苏·红色之旅”金牌领队计划首发团启程。从4月至7月，每月探寻一条特色路线，带领游客走遍江苏13个设区市4条红色旅游精品路线，学习感受周恩来精神、雨花英烈精神、新四军铁军精神、淮海战役精神这些孕育于江苏大地的革命精神。

作为革命老区，宿迁用心打造“行动课堂”，充分融合党史学习教育与红色旅游，一场场红色记忆之旅直抵人心;南京汤泉街道龙井社区，一条2.5公里的微缩版“长征之路”，成了当地节日里的热门景点;如皋市博物馆“邮票上的百年党史”主题展开展，300多枚邮票定格百年党史高光时刻;常州三杰纪念馆秋白初心剧场的《白菊花》、太雷信仰空间的《那年青春正热血》、代英奋进书会的《致青年书》等“沉浸式”情景演出，成了当地文旅“爆款”……

创新“红课堂”、绽放“红风景”、讲好“红故事”，假日里，还有一批批红色文艺作品走向全国，红色旅游让“红色火种”在江淮大地发出新芽。

看戏逛展成“日常”，文旅融合走向纵深

江苏有着丰富的文化遗存。假日里，充分挖掘历史文化内涵的文化类景区大受欢迎。

据统计，南京城墙景区接待游客和营业收入实现双超2019年同期。“好吃”“夜景”“好看”成为牛首山文化旅游区微博热搜提及频率最高的词汇，其间累计接待游客12.75万人次，较2019年增长7.8%。大报恩寺遗址公园全网搜索指数较全年平均水平上升32.4%，累计接待游客4.03万人次，较2019年增长24.5%。

这个“五一”，大批游客特地赶到江苏各地文旅集聚区“打卡”，沉浸文博场馆、探寻城市文脉。江苏省美术馆推出《东方神韵——中国经典美术片作品及文献展》;南京图书馆推出《中共党史上的第一——庆祝中国共产党成立100周年特展》……仅一条南京长江路上，各大文博场馆就推出了丰富多彩的活动。“五一”期间，南京市博物总馆展会多样，古今中外文化交融，文旅融合相得益彰，5天共接待游客11.77万人次，相比2019年增长21.1%。

逐渐兴起的“非遗热”，也让非遗旅游成为很多游客的出游“支线”。在南京牛首山、无锡拈花湾、镇江西津渡、盐城东台西溪、南通唐闸古镇等地，各具特色的“非遗活动”轮番上演、“非遗集市”精彩纷呈，“沉浸式演出+行进式夜游”亮点迭出，广受观众欢迎。

南京文艺综合形象平台“金陵大剧场”的数据显示，从5月1日至5日，南京每天均有10场左右的演出，涵盖各种类型，满足不同年龄层、不同爱好观众的需求。购票平台相关工作人员透露：“这个假期，南京演出市场十分火爆，购票人群中外地观众占了七成左右。”

南京溧水咪豆音乐节、南京草莓音乐节、常州武进太湖湾音乐节等大型现场演出，江苏大剧院、常州大剧院等地举办的“江南之春”音乐节、戏剧舞蹈演出季……“五一”期间，丰富的各类戏剧、演出，为广大文艺爱好者提供了多种选择。

从假日文旅市场看，随着对“文化+旅游”理解的深入，文旅融合正走向新阶段。

“希望的田野”同样迷人，乡村旅游持续升温

假日里，乡村转转日渐成为休闲好选择。“五一”期间，全省乡村旅游监测点共接待游客1104.13万人次，按可比口径较2019年增长36.75%，同比2020年增长126.37%。纵观“五一”旅游市场，乡村游大放异彩之余，也呈现出品质游需求增多、供给服务更丰富多元的新特点。

体验湖光野趣，感受杨树文化……5月1日，一场“水韵江苏 醉美泗阳”2021年千车万人游泗阳活动在被称为“中国杨树之乡”“平原临海之都”的泗阳举行，游客们一同走进成子湖旅游度假区, 饶有兴致地参观了中国共产党建党100周年特色展览，在卧龙山庄参与了瓜果采摘，还在中国唯一的杨树博物馆打了卡。

“我们趁着假期举办此次千车万人游泗阳活动，还加入‘振兴乡村、直播助农’等环节，就是希望吸引更多省内外的游客，假日里前来泗阳感受当地旅游美景，品尝当地特色美食，打响‘乡村牌’。”泗阳县文广旅局相关人士表示，乡村游绝不代表低端游、同质游，“因地制宜”才有出路。

走进成子湖旅游度假区,感受大湖风光、亲近大自然，享受田园乐趣…… “五一”期间，同样地处苏北、作为曾经旅游洼地的泗阳，依托乡村美景成为省内外游客的新选择。瞄准“江苏生态大公园”和“运河之畔最美县”定位，泗阳走出了一条高质量文旅发展之路。

听民乐、看蒙古舞、逛水上集市、住花岛民宿……假日里，“美好阡陌2021首届乡村生活节”在溧水阡陌花开景区拉开帷幕，一场内容丰富的“乡村盛宴”在这里热闹上演。农旅融合如今已不新鲜，“田园文化”与“游牧文化”碰撞成为这里最大的特色。

乡村游既要差异化，也要做深、做精。“五一”期间，南京石臼湖畔，千亩花海满园盛放，八百余种玫瑰迎来今年首个盛花期。站在园内纵目眺望，花海荡漾、香气馥郁，花色绚烂岑参。南京玫瑰园工作人员说，随着气温渐暖，大马士革、黛安娜、卡罗拉、夏洛特夫人、莉娅图图等八百余种玫瑰4月起先后绽蕾吐蕊、展瓣生姿，逐步进入最佳观赏状态。假日里，“唯美花蹊”“立体花境”“浪漫之路”“爱心广场”等景观打卡点吸引来不少游客。

为了满足人们日益提升的消费需求，高品质的特色乡村民宿同样不可或缺。位于南京市浦口区永宁街道的大埝社区是近几年崛起的民宿集聚区，“五一”期间这里老牌民宿已经预定一空，刚刚正式对外营业的黎家营民宿村，5月2日的入住率也已经达到100%。

做强乡村旅游，不仅要提供更多选择，还要有更好的服务保障。从高淳小茅山到六合金牛湖，从江宁美丽乡村到浦口不老村，节前，“自驾游让生活更美好·南京都市圈自驾游推广活动”在南京举行，面向南京都市圈和重点客源市场，重点推出南京八大“自驾慢生活”主题产品，各类乡村旅游点成为自驾游的首选。

疫情防控不松懈，“限量、预约、错峰”落实处

在疫情得到有效控制的当下，保持防控不松懈仍是最基本的要求。

来到江苏游玩的游客会注意到，在很多景区入口处都设置有温馨提示牌和语音播报，提示游客戴口罩、测体温;咨询点放置“新冠肺炎防控”的宣传资料，免费向游客发放;景区内还会通过滚动屏等形式循环播放着宣传，提醒游客游园时注意个人防护……

“五一”期间，全省文旅系统认真贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，以“细”字为要，做好常态化疫情防控。

节前，省文化和旅游厅根据文旅部常态化疫情防控工作部署，要求各地加强对疫情形势预判和风险评估，科学动态调整防控策略和措施，协调推进文旅行业从业人员疫苗接种，科学精准做好文化和旅游行业常态化疫情防控工作，坚决克服麻痹思想和懈怠心理。

各地纷纷拧紧“防控弦”。“节前我们督促并指导景区做好旅游安全保障，充分准备测温仪器、消毒液、口罩等物资，做好防疫措施，同时及时公布实时人数，方便游客避开客流高峰。” 南京市六合区文旅局相关人士介绍，“五一”期间，该局共计出动各类检查人员28人次，检查企业68家次，排查问题隐患7处并跟踪整改到位，疫情防控和市场运行安全平稳有序。

为了更好地推进防疫，让游客出游更安心，节日前后，各地文旅主管部门发布了一系列出游温馨提示。5月3日，省文化和旅游厅及时转发文旅部《关于进一步加强“五一”假期旅游出行疫情防控工作的通知》，强调各地要高度重视疫情防控工作，文旅场所普遍实行“预约、限流、错峰”措施，积极引导公众遵守安全警示规定和疫情防控要求。

错峰的关键在于引导。“五一”期间，全省233家4A级以上景区基本都实行参观游览预约制。省文化和旅游厅通过“苏心游”小程序，及时发布4A级以上景区最大承载量、实时在园人数和游览舒适度指数，引导公众合理安排行程，避免拥堵聚集。

作为能打硬仗的队伍，“五一”期间，省文化和旅游厅主要负责同志、带班厅领导坐镇江苏智慧文旅平台，通过监控大屏对重点文旅场所实时调度指挥，对出现人员过度集中的地段区域，督促各地做好分流疏导，实现了景区调度、市场监管和数智监控三位一体，及时发现问题，及时精准处置。

全力守好“安全关”，让文旅市场平稳有序

面对暴涨的客流，确保节日期间全省文旅市场及各类活动安全有序是重中之重，守好“安全关”，让“最热”黄金周更安心、舒心，成为这场“大考”能否得到高分的关键。

5月2日，南通等地出现大风极端天气后，省文化和旅游厅第一时间向各设区市发出《关于做好大风、暴雨天气旅游安全防范工作的通知》，各地密切防范大风、暴雨天气对旅游的影响，未发生因天气原因导致的安全事故。

见微知著，安全部署既要提前，也要迅速。节前，省文化和旅游厅印发通知，对全省文旅假日市场及活动安全工作作出具体部署。节日期间，省文化和旅游厅通过明察暗访等方式，对热门景区景点、热门文博场馆开展督导检查，确保全省13个设区市文旅行业疫情防控和安全生产督导检查全覆盖。

维护市场秩序，更离不开“雷霆手段”。节前，省文化和旅游厅组织开展未经许可经营旅行社业务及“不合理低价游”专项整治行动，并发布首批8个“不合理低价游”指导案例用以警示震慑，为“五一”假期保驾护航。

节日期间，各地文旅部门加强对网络表演、娱乐场所、互联网上网服务营业场所、营业性演出活动、艺术品经营单位监管，重点查处提供含有国家法律法规禁止内容的文化产品、互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人等行为;组织开展旅游包车专项治理行动;依法查处强迫或诱导购物、“非法一日游”、旅游景区哄抬物价等违法违规行为。

南京、常州、连云港、泰州、宿迁等市文旅部门联合交通运输、公安等部门开展旅游包车安全管理专项检查，严格落实旅行社旅游包车“五不租”制度和进站发车规定，确保节日期间旅游交通安全。

据不完全统计，节日期间全省共出动监管执法人员10600多人次，检查旅行社及其分支机构395家(次)、旅游团队361个、旅游景区567家(次)、互联网上网服务营业场所1660家(次)、娱乐场所753家(次)、演出场所71家(次)，发现并整改问题隐患122个。

在加大市场监管执法的同时，省文化和旅游厅保持“12301”“96519”旅游投诉热线、“12318”文化市场举报热线和江苏智慧文旅平台“啄木鸟”等举报投诉渠道24小时畅通，共受理各类旅游投诉68件，均妥善处置，为切实维护群众合法权益、营造节日良好市场秩序提供了有力保障。

“实现了全省文旅场所高负荷下的安全有序，市场热运行下的文明有序，游客大流动下的疫情防控有序。”在省文化和旅游厅党组书记、厅长杨志纯看来，三个“有序”，是江苏文旅人面对“大考”、取得优异表现的“最佳褒奖”。

关键词： 文旅市场