“今年暑期虽然没出省游玩,但在省内景区观光游览也有滋有味,比如在莲花山景区看矿坑修复景象,观赏灯光秀就很有意思。”8月16日,在位于儋州市兰洋镇的海南莲花山文化景区,当说起今年暑期经历,本地大学生李洋说,他和朋友们在省内各市县逛景点,赏风光,度过了一个丰富多彩的假期。
暑假期间,受新冠肺炎疫情影响,国内多地跨省和跨境旅游按下暂停键,省内游成为当下文旅市场的热点。针对暑期旅游市场出现的新趋势、新动向,海南农垦旅游集团有限公司(以下简称海垦旅游集团)紧跟市场需求,在严格做好疫情防控、旅游安全以及服务保障工作的前提下,丰富各类文旅产品供给,增强旅游深度体验,满足人们就近出游的个性需求,以及学子及其家长暑期出游的实际诉求,为游客提供更加安心、舒心的出游环境,激发文旅消费更大潜力和活力。
强举措 筑牢安全“防疫墙”
“您好,入园请佩戴口罩,测量体温,出示健康码。”8月15日,在海南莲花山文化景区,工作人员王晓旭面带笑容为游客测量体温。这样的场景,在近期上演了很多遍。
“我要给景区的工作人员点赞!防疫措施到位,让人很有安全感。”在顺利入园后,当地游客黄静雅忍不住大拇指。
“安全感体现在每个细节中。”王晓旭说,游客在外排队时,工作人员都会测量体温,提醒需要保持一米以上距离;进入景区前,要出示健康码,工作人员会主动限流;景区里处处张贴防疫的公告和提示……
疫情期间,如何在人们旅游需求和安全游览之间找到一个合理的平衡点,在保障出行安全的前提下满足人们的旅游需求,考验着景区的管理水平和智慧。
海南日报记者了解到,海垦旅游集团积极主动做好疫情防控工作,第一时间组织莲花山文化景区内全体员工、商铺经营人员、景区项目施工工人等145名人员做好核酸检测,保障人员安全。
与此同时,莲花山文化景区严格落实“限量、预约、错峰”等疫情防控要求,以信息化手段强化景区购票预约制度,实行网络实名制购票,以便高效追踪管控。
同时, 海垦旅游集团还强化入园监测,在旗下景区实行入园必检,要求游客正确佩戴口罩,利用红外线测温仪或其他体温测量工具对游客测量体温,查验健康码等。以高效精准的防控举措,筑牢安全“防疫墙”,提升游客旅游信心。
添亮点 打造文旅新体验
与此同时,为丰富游客旅游体验,莲花山文化景区推出的高空钢丝秀、七彩滑旱坡等新奇的体验项目,引得游客连声叫好。
“园区配套设施完善,高空独轮车表演精彩,总体体验令人印象深刻。”海口市民徐琪在景区体验后说,在这里不仅能饱览生态美景,更有多重文旅体验。
今年暑假期间,莲花山文化景区与第三方企业合作,打造夜景灯光秀,推出夜市、夜游、夜娱等多彩活动,激活文旅新“夜”态,让景区从白天游逐步向“全天候”旅游转变。
如果说,白天的莲花山景区是绿意盎然的山水画卷。夜晚的它,便穿上了一件五彩灯光织就的华丽彩衣。游人漫步其中,目之所及处尽是华灯熠熠,构成一幅梦幻的生态夜景图。“妈妈快看,灯光构成了七彩的凤凰和美丽的鸟儿,漂亮极了!”日前,夜幕低垂,7岁的小游客张城祥快乐地穿梭在各色灯盏间。
“科技含量高、视觉效果酷炫,是灯光秀的一大亮点。”莲花山文化景区执行总经理高涛说,在灯光秀活动中,景区引入专业设计团队,融合互动灯光、动画、音效、烟雾等特效手段,打造主题为“萤火虫之夜”的灯光节,为游客们打造新奇的夜游体验。
高涛介绍,暑假期间,景区大多数是周边市县的游客,客群以自驾游家庭为主,景区针对这类群体的消费习惯和行为特征推出了一系列体验性强的文旅“打卡”点。“目前景区开放了萤光盛放区、璀璨银河星光区、童话森林、复活生命树区、光影艺术造型区、火焰山区等十五个景点,可以一票通玩。”
记者注意到,莲花山景区内还打造食、游、购、娱等多功能灯光夜市,点亮当地“夜经济”发展。
提品质 构建文旅新格局
“‘萤火虫灯光秀’点亮了美丽的莲花山。”海垦旅游集团相关负责人表示,坚持海垦旅游产业创新发展,推进“大旅游”统筹发展是海垦旅游集团的战略目标。如今,人们的生活方式在转变,集团正加快推动旅游产品创新、服务创新,努力构建“全时旅游”的新格局,给岛内外游客提供更好的旅游体验。
在推出系列举措,营造浓厚文旅氛围的同时,海垦旅游集团依托自身优势资源,创新理念,不断完善旅游产品供给体系,更加准确地把握人们的消费新趋势,深化文化和旅游领域供给侧结构性改革,从供需两端发力,以深度体验留住客源,推动文旅产业提档升级。
此前,海垦旅游集团邀请国内多家大型文旅企业共同举行合作项目签约大会,与观众网、携程网、中青旅遨游太一公司、驴迹科技控股有限公司等企业达成战略合作伙伴关系,完善产业链条,构建文旅新格局,合作领域布局涉及旅游娱乐、医疗康养、教育研学等热门产业。
值得一提的是,海垦旅游集团将与携程集团达成战略合作,双方将实现资源共享,优势互补,深入挖掘和整合海南垦区旅游资源特色,联手打造一批具有特色的乡村旅游内容及产品,共同推进乡村振兴。
海垦旅游集团相关负责人表示,目前,该公司将持续提高市场转化能力,更高效地获取用户、运营用户、转化用户,更好地满足消费者的需求;另一方面,不断丰富产品供给,沉淀自己的品牌资产,不断创新产品、保障服务体验,构建具有海垦特色的文旅新格局。(邓钰)
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