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天天即时看!“盗来的”阅读不可取 电商平台如何发力? 2022-08-26 10:11:28  来源:网经社

导读:机遇与挑战并存,直播电商平台的发展在给图书经营模式带来新空间的同时,也吸引了盗版产业链的潜入。保护正版、打击盗版是图书行业的生存保障,但在自播号层出不穷的新媒体时代,直播电商平台该如何发力?(详见网经社专题:全民阅读正当时抖音电商加大正版图书保护力度 助行业健康发展http://www.100ec.cn/zt/qmds/)

出品|网经社网络零售部


(资料图)

作者|吴夏雪

审稿|舒舒

题图|网经社图库

8月23日,抖音电商举办以“图书版权保护”为主题的开放日,对外披露其保护知识产权、打击盗版图书相关举措与治理成果。

(抖音电商知识产权保护负责人冯呈)

抖音电商知识产权保护负责人冯呈表示,电商业态一直在更新迭代,平台治理的场景也更为复杂。传统电商以平面图文为主,如今则以动态视频内容为主,所要处理的数据量级完全不同。剧增的数据量级,对技术和系统提升、资源投入力度、运营人员经验与精力,以及社会各方合作联防都提出了更高要求。

一、盗版图书“顽疾”难除

盗版图书一直是图书行业的“顽疾”,如野草一般难以斩尽。他们的“兴起”,不仅侵害了作者和消费者的权益,也破坏了市场秩序和图书行业的正常发展。

不论是在综合电商平台,还是直播电商、二手电商平台,关于盗版图书的质疑从未停歇。“9.9元包邮”“29.9元全套”……类似的广告语让消费者眼花缭乱,然而,消费者购买到手的是否为特价原版图书,或只是成本仅几元钱的盗版图书。在这些图书背后,又隐藏着一条怎样的黑灰色产业链?

据悉,在某些书籍供应商的印刷厂中,有类似“高清影印版”和加印版本的图书,这些图书的成本只有几块钱,却能做到与正版95%的相似度。它们被生产出来后,不法商家通过错放类目、滥发商品信息等手段,逃避电商平台治理,销售此类盗版商品。

当消费者质疑到手的图书为盗版时,商家会拿出自己的资质证明。而这些出版经营许可证,也可以通过购买的方式得到,这背后的另一条产业链更加大了盗版图书频出的风险。

可见,盗版图书商想要入驻直播电商平台并不难,一份原版图书、几台印刷机、一份代办的经营许可证,就可以为商家提供货源和开店资质。

因此,电商平台易成为盗版图书“隐秘的角落”,而消费者也会因维权时间长、成本高、效率低等因素放弃与盗版商家的“纠缠”。此时,电商平台本身就应承担下为消费者维权的重要责任。

二、摸着石头过河

据抖音电商发布的《2021知识产权保护报告》,截至2021年底,其建立了涵盖版权保护、主动防控、投诉处理、品牌合作、线下打击和公众教育等六大业务模块。完善的业务结构让抖音电商铸成铜墙铁壁般的反盗版模式,而这,离不开其一路的摸索。

为保护图书版权,抖音电商持续搭建全面的盗版图书治理体系。包括上线抖音电商知识产权保护平台IPPRO,并建立专人对接机制,为权利方提供投诉绿色通道,据抖音电商数据,截至2022年8月,IPPRO已为超过7300个权利人和11000份知识产权备案维权提供了服务,受理侵权投诉超5.7万次,删除侵权链接超6万条。

抖音电商通过建立主动防控体系、升级店铺入驻规则,提高商家入驻门槛,为平台营商环境提供保障。

打击盗版和维护正版两手抓,抖音电商在建立自身体系的同时,也注重正版图书的保护及宣传,与京版十五社反盗版联盟、少儿出版反盗版联盟发起反盗版倡议,得到70余家出版社和文化机构共同响应。今年1月,抖音电商又与京版十五社反盗版联盟在品牌合作、维权绿色通道、主动防控、线下专案打击等方面展开深入合作。如4月份推出的“防伪dou知道 好书正新知”栏目,帮助读者有效甄别盗版图书。

(抖音电商与京版十五社反盗版联盟签订合作备忘录)

抖音电商基于自身主动防控系统,对平台图书商品进行专项抽检,构建了针对盗版的主动防控能力,并进一步主动清剿违规商家,积极配合执法部门打击盗版侵权行为。2021年4月,抖音电商发现有多家店铺在平台销售盗版图书,主动向警方举报,输出侵权线索。经调查,冻结涉案资金1100余万元,查扣盗版图书十余万册。

其治理和保护举措呈现出几个特征:一是系统性,其自身的六大业务模块形成闭环,有效营造健康的知识产权保护环境;二是多方合作性,不仅是平台本身,抖音电商还联合消费者、出版社,甚至是警方,收集线索,共同打击盗版;三是严厉性,一旦发现问题商家,立马采取措施。

三、兴趣成为桥梁

数据表明,大众正处于全民阅读时代,对知识的渴望成为新的追求。其实,从2014年至今,“全民阅读”连续9次被写入政府工作报告。就在近日,作家梁晓声的长篇小说《人世间》通过抖音电商平台上的直播,单场售出超2万册;余华的《兄弟》新版上市,大量网友涌进其与俞敏洪的直播间,直播当晚观看总人数超过2000万人。可见,书籍越来越成为大众关注的焦点,在“内容为王”的时代,消费者的需求也在转变。

《抖音电商图书行业发展数据报告》显示,平台月消费人数超1000万。截至2021年12月,直播带动图书销售额同比增长143%。

有需求就有供给。抖音电商依托其兴趣电商的优势,通过多元化商品,连接书籍和读者,为平台的新书好书做推广,推动知识普惠。

2021年4月,“抖音全民好书计划”开启。不仅是短视频推广、直播专场,抖音电商还推出多样的激励政策,鼓励人文类内容的产出,满足大众多元化的阅读需求。此外,抖音还邀请贾平凹、刘震云等作家担任荐书人,在直播专场中分享阅读故事。第二届抖音生态大会公布的数据显示,“全民好书计划”助力平台上图书销售超1.9亿单。

据悉,该计划还将持续为知识创作者、图书带货达人、出版机构等提供专业培训、专项活动等多方面支持,助力其通过抖音电商创作优质内容,获得更大的市场和机会。

因为兴趣电商的突出特点,用户易被一位专业的阅读达人、一次打动人心的分享而吸引,从而多了喜欢上一本书的理由。而抖音电商营造出的健康市场环境,也成为用户安心下单的理由。

读者通过短视频、直播了解图书,通过电商购买图书,这成为了他们日常生活的一部分。在全域兴趣电商的多场景模式下,读者能购其所选,读其所好,这更有利于全民阅读时代的稳步发展。(如果您是业内人士,欢迎咨询加微信modaiqing166,请务必备注姓名+单位+职务。)

关键词: 知识产权保护 经营许可证 知识产权

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