2022年11月，物流科技发生哪些新鲜事？天猫调整“送货上门”服务规范，京东物流并表德邦发布财报，中通快递收购冷链供应链“猫武士”，圆通国际正式更名为“圆通国际快递供应链科技”。以下为网经社物流科技台（LT.100EC.CN）为您带来11月物流科技领域最新动态回顾。

要闻速览：

(资料图)

1.阿里巴巴三季报：菜鸟收入182.82亿元

2.天猫调整“送货上门”服务规范

3.京东物流并表德邦三季度营收357亿

4.顺丰国际正式开通跨境电商9610直购进口业务

5.中通快递收购冷链供应链“猫武士”

一、电商物流

阿里巴巴三季报：菜鸟收入182.82亿元 同比增长26%

11月17日晚，阿里巴巴集团（NYSE:BABA，09988.HK）公布2023财年第二季度（自然年2022年第三季度）业绩。据网经社物流科技台（LT.100EC.CN）获悉，菜鸟方面，在抵消分部交易的影响前，菜鸟的收入同比增长26%至人民币182.82亿元，当中有73%来自外部客户，收入结构更加多元。本季度，菜鸟驿站的站点数同比增长超20%，超过17万个，成为服务消费者的重要末端触点。

天猫调整“送货上门”服务规范

11月16日，天猫平台发布关于《天猫“送货上门”服务规范》的变更公示（以下简称公告）。公告称，为进一步提升天猫送货上门的服务体验，天猫拟对《天猫“送货上门”服务规范》进行相关内容调整，该变更于2022年11月16日公示通知，将于2022年11月22日正式生效。

双11期间菜鸟日均大件家装收货量签收量同比增长超500%

11月15日，菜鸟物流科技在双11期间保障了全球180多个大型自动化设施的稳定运行，这其中，除了部署在国内的设施，还有分布在海外16个国家的自动化设施。同时，今年双11期间，菜鸟在乡村物流中使用自动化设施处理的包裹量超过了5000万单。菜鸟无人车数量由去年同期的350台增至700多台，覆盖范围由去年同期的200个高校新增到400多个。截至11日中午，小蛮驴配送量已接近200万单，达到去年整个双11周期的配送量。此外，今年双11期间，菜鸟日均的大件家装收货量、签收量都同比增长超500%。

京东物流双11全国多地分钟级收货

11月12日，京东物流双11超级战报显示，全国多地分钟级收货。11月10日晚8点刚过，厦门市思明区鼓浪屿、西安市未央区、上海市嘉定区、铁岭市银州区等全国多地首单商品由京东快递小哥送达。

京东斥资4400万英镑收购英国Tesco一物流中心

11月8日，京东斥资4400万英镑（约合3.68亿人民币，收益率为4.7%），收购了英国连锁超市Tesco位于英格兰北部城市唐卡斯特（Doncaster）的一个配送中心。京东本次仍然以旗下子公司——京东智能产业发展集团（JD Property Group Corporation）进行英国投资。京东收购的物流中心是一个温控仓库，面积高达444,180平方英尺，约41265.67平方米，此前为Tesco租赁。该仓库坐落在靠近唐卡斯特M18/A1公路交汇处占地28.55英亩的空地上。

京东上线“晚发赔”物流保险服务 赔付金额不高于50元

11月8日京麦商家中心向商家发布通知，晚发赔（保险服务）正式上线。该服务以保险补偿的形式弥补发货问题给消费者带来的损失，减少因延迟发货、缺货/无货等问题导致的商家售后及平台纠纷。通知称，在保障期间内，商家在京东网络平台销售的商品，消费者支付成功后，如该订单物流未受不可抗力影响（如疫情、自然灾害等），且消费者于支付成功后48小时至480小时内（下单支付成功20天）内点击“我要催单”时，若订单商品未有物流揽收消息，系统自动判定是否符合责任，符合则向消费者赔付订单实付金额5%，赔付金额最低不少于5元，不高于50元。

京东物流并表德邦三季度营收357亿 同比增长38.9%

11月18日，京东物流发布2022年第三季度业绩。财报显示，三季度，京东物流首度与德邦并表，营收达357.7亿元，同比增长38.9%。其中，外部客户收入达到248.7亿元，同比增长67.8%。报告期内亏损1.48亿元，亏损同比收窄85.9%。京东物流第三季度经调整后净利润(Non-IFRS)为4.5亿元，已连续两个季度实现盈利。

二、跨境物流

顺丰国际正式开通跨境电商9610直购进口业务

11月10日，一批由顺丰国际负责物流运输的日本跨境电商直购进口包裹日前在深圳机场快件中心完成全部通关流程，标志着顺丰国际在深圳海关的支持下正式开通深圳口岸的跨境电商“9610”直购进口业务。

圆通国际正式更名为“圆通国际快递供应链科技”

11月2日，圆通速递国际日前发布公告，“圆通速递（国际）控股有限公司”改为“圆通国际快递供应链科技有限公司”。9月29日晚间，圆通速递国际公布，董事会建议将公司英文名称由“YTO Express （International） Holdings Limited”更改为“YTO International Express and Supply Chain Technology Limited”及采纳公司中文双重外国名称，由现有的双重外国名称“圆通速递（国际）控股有限公司”改为“圆通国际快递供应链科技有限公司”。2018年，3月，先达国际物流正式更名为圆通速递（国际）控股。

递四方双11收官：48分钟完成首单揽收 总单量突破4000万单

11月1日15：00，递四方揽收司机廖凌飞打开揽收APP接收派单任务，从递四方中山沙溪仓出车、通过APP进行路径规划，到古镇镇古一村上门揽收，15：48交仓入沙溪仓。用时仅48分钟，廖凌飞完成了今年公司双十一的首单揽收。“我们今年优化了首公里运营监控大盘，从大屏可以看到直发和集运的出库入库单量、揽收、调拨、分拨的达成率等一系列数据，从而能够了解业务发展状况,及时调整应对策略。”递四方高级副总裁黎森林表示。

中通国际开通中国至欧洲14国空运集货业务

11月28日，中通国际近日开通中国至欧洲14国空运集货业务，为出海企业提供高性价比的全链路综合物流服务。目前，该业务覆盖法国、德国、意大利、比利时、荷兰、奥地利、保加利亚、捷克、爱沙尼亚、希腊、匈牙利、爱尔兰、立陶宛、斯洛伐克等14个国家，每周多个航班直发，货物清关方便快捷，全程时效7到10天。

极兔国际宣布升级物流产能基建 保障“黑五”大促物流通畅

11月22日，极兔国际宣布升级物流产能基建，现已扩增多个操作中心，在上海、义乌、厦门、威海等地提升仓储产能，总产能可支撑到50万，保障跨境卖家黑五期间物流通畅无忧。

顺丰推出顺丰跨境FBA服务

11月17日，顺丰快运官微日前发文宣布，顺丰推出顺丰跨境FBA服务，致力为美国、欧洲等流向的跨境电商卖家提供专业物流解决方案。该服务的主力产品为美森限时达和美国普船海卡。其中，美森限时达是指美森正班CLX，开船后第二天起算超18天提取，晚一天赔1元/KG；美国普船海卡是指精选普船，时效稳定，优质海外卡车资源，全美覆盖，仓库直送。据介绍，该服务深耕渠道质量，自有航空、海运等运输资源，航班/船期稳定。

河南保税物流园区“双11”期间E贸易交易额同比增长超20%

11月17日，数据统计显示，河南保税物流园区2022年11月1日至2022年11月11日双十一期间，共完成E贸易单量超300万单，交易额超10亿元，同比增长20.23%。其中出口单量同比增长16.21%，出口交易额同比增长40.22%。

三、第三方快递

申通社区团购业务在浙江进行网格仓 干线运输招商

11月22日，申通发布社区团购业务招商通告，在浙江部分区域进行网格仓、干线运输招商，报名时间为即日起至11月30日18时。通告介绍，申通自2020年12月开始承接社区团购业务，现有业务覆盖全国17个省市自治区，申通计划打造覆盖一二线城市并下沉至三四线城市的生鲜电商供应链网络，并通过链路履约效率为供应商及消费者带来价值。

日日顺恢复IPO上市审核 拟募资27.7亿元

11月19日，日日顺供应链科技股份有限公司（简称“日日顺”）近日递交更新后的IPO招股书，拟登陆深交所创业板。招股书显示，日日顺本次发行股票数量不超过6561.83万股（行使超额配售选择权之前），拟募资27.7亿元，用于投资投入智能物流中心项目、仓储设备智能化项目、物流信息系统数字化和智能化项目等5个项目。

国家邮政局：2022年1-10月全国快递业务量共898.7亿件

11月19日，国家邮政局公布2022年10月邮政行业运行情况。数据显示，10月，邮政行业寄递业务量完成122.1亿件，同比下降0.7%。其中，快递业务量完成98.6亿件，同比下降0.9%；邮政寄递服务业务量完成23.5亿件，同比增长0.1%。邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1127.9亿元，同比增长3.8%。其中，快递业务收入完成902.4亿元，同比下降0.7%；邮政寄递服务业务收入完成30.4亿元，同比下降9.4%。

百世供应链双11期间发出1.37亿件订单 达成率83%

11月16日，百世集团旗下百世供应链近日披露了2022年双十一期间的运营数据。依靠全场景物流SaaS系统及仓配网络，通过一站式全渠道销售与物流供应链协同解决方案，百世供应链在2022年10月24日至11月11日大促期间，共发出1.37亿件订单，订单达成率83%。

德邦双11单日最高揽收6.1万吨 日均派送货量超32000吨

11月15日，德邦近期发布了双11大促期间的战报。双11期间，德邦快递单日揽收高峰货量超61000吨，转运场单日操作货量峰值超210000吨，日均派送货量超32000吨，每名德邦快递小哥日均派送上楼近500kg。根据市场客户的反馈，与往年相比，德邦快递今年的服务呈现出更快速、更贴心等特点。

国家邮政局就《快递服务》国家标准（征求意见稿）公开征求意见

11月7日，国家邮政局发布关于征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）意见的通知。通知明确，根据国家标准制修订计划，现就《快递服务》国家标准（征求意见稿）公开征求意见。意见反馈截止时间为2022年12月6日。

中通快递收购冷链供应链“猫武士”

11月8日，中通快递旗下公司获得猫武士物联网科技公司的控股权，中通快递将持有51%，“猫武士”创始人李育柏等持股49%；上海猫武士物联网科技有限公司成立于2017年，旗下拥有上海喵尚点贸易有限公司。

速卖通下线菜鸟海外仓法国轻小件线路

11月15日，速卖通近日发布菜鸟海外仓法国轻小件线路下线公告。公告称，因业务运营调整，菜鸟海外仓（PAR100—4PX法国一仓）法国小件配送线路变更。此次下线线路名称为菜鸟海外仓小件配送，线路code：CAINIAO_OVERSEAS_WH_SRMFR。

菜鸟公开巴西3年规划 将建立起1000多城快递物流品牌

11月15日，菜鸟近日首次公布巴西3年发展规划。据了解，菜鸟将围绕本地物流配送、清关、分拨中心、智能快递柜等，深化本地组网运营，在巴西建立起覆盖全国26州1个联邦区1000多城的“国民级”快递物流品牌，为海外双11、黑五等大促发货和备货做好充分物流保障。截至目前，菜鸟快递仓配网络已覆盖巴西全境，本地下单后平均2-3日送达，圣保罗等核心城市可实现隔日达甚至次日达。

国家邮政局：11月11日当天全国共处理快递包裹5.52亿件

11月12日，国家邮政局监测数据显示，11月1日至11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹42.72亿件，日均处理量是日常业务量的1.3倍。其中，11月11日当天共处理快递包裹5.52亿件，是日常业务量的1.8倍。

四、即时物流

达达快送双11期间配送单量破1.2亿 日均破1000万单

11月14日，达达快送发布终极战报。今年京东11.11期间，达达快送日均配送单量突破1000万，总配送单量突破1.2亿单，11.11单日配送单量超1200万，11.11首单送达仅9分钟。

顺丰同城双11总单量超1.2亿

2022年“双11”大促已落下帷幕，顺丰同城凭借优质高效的即时配送服务在大促中表现活跃，配送总单量超过1亿2千万单，为品牌及消费者带来了更加便利、快捷的双11体验。双11期间顺丰同城商超便利、果蔬生鲜等同城零售品类配送单量同比增长均超过100%，助力永旺、华润万家、联盛等品牌商超的单量同比增长200%以上；同时，医药健康品类配送单量同比增长超250%。

五、同城货运

交通运输部约谈货拉拉 对满帮集团 滴滴货运 快狗打车进行提醒

11月21日消息，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室近日对货拉拉公司进行约谈，对满帮集团、滴滴货运、快狗打车3家互联网道路货运平台公司进行提醒。约谈指出，近期通过网民留言、群众来电来信、媒体网络等渠道发现，货拉拉公司采用一口价订单、上线“特惠顺路”产品等方式压低运价，损害货车司机合法权益，扰乱市场公平竞争秩序，各方反映强烈。

满帮 “双11”快递单量较“618”增长26.2%

11月11日，满帮平台数据显示，今年“双11”的快递运订单量较“618”期间增长26.2%；“双11”期间手机数码和服装饰品类的运单量较“618”期间分别增加16.4%和30.1%。满帮的快递类订单趋势图显示，10月30日至11月2日是整个“双11”周期的运输高峰。整个“双11”周期广东省的快递收货量居全国首位，其次分别为江苏、浙江、山东、四川。发货方面，浙江、广东、江苏、山东、河南则分列快递货物发货量排名前五的省份。

六、投诉曝光

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年至今物流科技领域的投诉事件按投诉量排序依次为：韵达快递、京东物流、顺丰速运、铭宣海淘、圆通、转运国际、中通快递、递四方、壹品仓、吉祥邮、货拉拉、百世、闪送、申通快递、59转运、德邦物流、快鸟转运、极兔速递等。

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关键词： 同比增长 物流科技 送货上门