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如何投诉淘宝?淘宝违背承诺投诉入口在哪? 2022-12-08 16:13:10  来源:酷狗科技网

进入个人中心

打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】。

选择帮助与反馈

在个人中心点击右上角的设置按钮,点击【帮助与反馈】选项囊晃。

选择我要反馈

在帮助与反馈界面点击右上角三点,点击【我要反馈侨肥】。

输入投诉反馈内容

在弹出的编辑窗口中输入要戴耕摸投诉的内容,添加图片,点击【提交】即可。

淘宝举报中心有两个,一个是“淘宝服务中心”专门负责淘宝台的投诉举报,是淘宝的投诉官方网站;一个是“阿里安全中心”负责阿里巴巴旗下所有台的投诉举报。另外,下面是投诉淘宝商家的有效途径:

1、经由【淘宝官网】进行投诉。在浏览器上查找【淘宝】官网,点击后,进入到【首页】,点击页面右上方的【联系客服-消费者客服】选项并登录,便可进入到【客服小蜜】咨询界面,在聊天界面中发送【人工客服】,成功与官方人工客服对接后,在对话页面填写具体投诉内容就可以等待处理结果了。

2、在【淘宝app】投诉。找到【淘宝】官方app后,转入到主页面并完成登录,点击右下方【我的淘宝】,进入个人信息页面后,找到并点击页面中的【官方客服】,进入到此页面,接着在聊天框里发送【投诉商家】,对话页面便会显示历史订单,选择所需要投诉的商品订单进行投诉;要是没有找到所对应的产品订单,也可以在聊天框内输入【我要转人工】,转接人工客服帮忙解决。

3、打淘宝官方消费者电话进行反馈。拨打【9510211】淘宝人工客服热线进行投诉。人工接听电话的时间为:礼拜一至礼拜日早上07:00-凌晨01:00。

关键词: 如何投诉淘宝 淘宝违背承诺投诉入口在哪 如何投诉淘宝平台 电商平台最怕哪投诉

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