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深度“解码”Y/Z世代 洞察消费新趋势 —2021新消费人群报告 2022-04-29 14:47:39  来源:网经社

人口规模&消费规模:Y世代仍是消费市场的主力军,但Z世代已经开始在某些领域引领消费趋势

Y世代和Z世代是当前消费市场常被提及的人群,从人口规模来看,Y世代人群数量达到3.15亿,随着生育率逐年降低,Z世代人群数量有所减少,为2.33亿。从消费规模来看,Y世代的年消费规模达到6.68万亿元,Z世代达到4.94万亿元。

当前Y世代仍是消费市场的主力军,但Z世代已经开始在某些领域引领着消费趋势的变化,随着Z世代步入职场,收入逐步提升,他们将成为未来消费市场的有力增长点。

消费特征:Y世代“负重”前行,Z世代“娱乐至上”

从不同世代人群在各领域的年消费金额来看,Y世代需要在汽车、育儿等方面承担更多压力,Z世代的消费相对更自由更“娱乐至上”一些,他们在游戏、阅读、听歌、看剧等娱乐方面以及潮鞋、手办、汉服等爱好消费领域的消费意愿明显高于Y世代。

此外,Z世代在美妆护肤领域的消费意愿也强于Y世代,在未来消费金额计划增加的领域中,Z世代在服饰穿搭、美妆护肤领域的消费意愿也都较Y世代更强,可见,Z世代更注重自身“形象”的外在体现。

消费特征:Y世代消费为提升生活品质,Z世代为“自我满足”

相较于Z世代,Y世代消费更多为追求有品质的生活和体验最新潮的东西,而Z世代更多为获得“自我满足”,追求消费带来的幸福感、满足感和仪式感。

Y世代与Z世代的消费态度也存在较大差异,Y世代中更多人会在“满足基本的生活消费后进行财富投资,追求财富的最大化”,Z世代则更忠于自己的“欲望”,选择“尽自己能力满足自己兴趣爱好,让自己人生更有味”的人占比更高。

构建新流量中心,Z世代对消费市场的影响正在持续深化

随着Z世代的成长,消费能力不断提升,他们逐步成为消费市场新宠,并正在构建新的流量中心,对消费市场的影响也在持续深化。

Y世代和Z世代在应用偏好及消费特征方面都有着不同程度的差异,因此,品牌营销也需要加强理解Z世代的消费观念和消费偏好,才能更加吸引Z世代。

食品饮料行业

粮油、食品类商品增速稳定,始终保持在10%左右

从近几年中国粮油、食品类商品零售额来看,2021年零售额突破一万六千亿元,达到2016年以来的最高值,后疫情时期人们在饮食方面存在“报复性”消费,推动了销售额的增长。

从同比增长情况来看,各年的增长率始终保持在10%左右,稳步增长,中国粮油、食品类商品发展较为稳定。

人们对饮料类商品需求不断提升,销售额增长明显

从近几年中国饮料类商品的零售额及增长率情况来看,整体保持较为明显的增长态势,表明人们对饮料类商品的需求不断提升。

近几年,饮料行业各种新品牌层出不穷,各种零脂、代糖饮料也备受欢迎,这些新品牌、新品类的出现,推动了中国饮料市场快速发展。

方便速食备受Y世代和Z世代喜爱,饮品在Z世代中更受欢迎

方便速食不仅销售额排名第一位,从销量来看,在Y世代人群和Z世代人群中也都排名第一位,备受Y世代和Z世代喜爱。

此外,在Z世代的食品饮料产品类别偏好中,饮料排名第七位、乳制品排名第十位,Y世代的偏好中则没有饮品类产品,可见,饮品在Z世代中更受欢迎。

Z世代对好吃且健康的食品饮料有更高需求,Y世代则更倾向于营养均衡的代餐轻食

当前市场中有越来越多各具特点的食品饮料产品,Y世代和Z世代对这些产品也有着不同的购买倾向。相较而言,Z世代对“不仅好吃而且健康的食品饮料”有更高需求,Y世代则更倾向于“均衡营养配方的代餐轻食”。

此外,Y世代还喜欢尝试“感官激爽的饮料”,对“打上植物标签的食物饮料”也有更高的购买意愿,已为人父母的则对“针对儿童特制的食品饮料”有更强需求。

汽车行业

新能源汽车销量高速增长,释放消费潜力

从近五年中国乘用车销量及增长率来看,2018年至2020年均为负增长,2021年增长率由负转正,整体来看,乘用车市场增长势能不足。

而新能源汽车领域,2021年销量高速增长,同比增长率高达157.6%,随着新能源汽车技术的不断提升以及配套设施不断完善,消费者对于新能源汽车的认可程度将会越来越高,新能源汽车将释放出更大消费潜力。

国内造车趋势愈演愈烈,开拓国外市场成绩亮眼

随着电动化、代工、滑板底盘造车模式的出现,造车门槛不断降低,为非汽车企业入局造车创造了基础。“跨界”造车已经兴起多年,2021年造车趋势愈演愈烈,百度、小米、大疆、360、万达、阿里巴巴等“跨界玩家”都相继发布造车领域的相关消息,不断加强自身在这一领域的影响力。

在出口方面,2021年中国汽车成绩十分亮眼,中国汽车工业协会数据显示,汽车整车出口同比增长1.0倍,其中乘用车同比增长1.1倍,新能源汽车同比增长3.0倍,中国汽车品牌在海外市场逐渐站稳脚跟。

汽车行业快速发展,推动移动汽车服务应用实现闭环覆盖

在汽车行业迅速发展的大环境下,移动互联网端汽车行业也在各服务环节深入发展,移动汽车服务应用从用户驾考摇号等前期准备到汽车交易,再到用车服务的各个环节实现闭环覆盖,为有车一族及准备购车的人群提供全方位便捷服务。

汽车服务应用类型多元,汽车资讯类应用受众更为广泛

从汽车服务类月活TOP10应用的类型来看,涵盖违章车险、汽车资讯、综合汽车服务、驾考摇号、汽车养护、汽车交易等多个类型,分布较为多元。其中,汽车资讯类应用作为汽车爱好者了解相关信息的渠道以及购车用户查询汽车信息的渠道,用户受众更为广泛。

汽车资讯领域发展较为成熟,应用变化趋势整体表现稳定

汽车资讯应用领域经过十多年的发展,已经形成相对稳定的竞争格局,从TOP应用的月活趋势来看,变化趋势整体表现稳定。TOP应用中,易车及汽车之家占据市场头部位置,其中易车月活在2021年内增长显著,12月月活达到近6千万量级;汽车之家月活趋势较为稳定,量级约在5千万左右;懂车帝和汽车报价大全月活量级位于第二梯队,量级约为3千万。

汽车安全性和性能是重要因素,时尚的外观和周到的服务对Z世代有更强吸引力

在购车时,汽车的安全性和性能是Y世代和Z世代首先考虑的因素。从世代差异来看,Z世代较Y世代在购车时更在意价格、配置、续航里程、外观、服务及充电便捷性等方面,其中外观和服务的差异较为明显,时尚的外观和周到的服务对Z世代有更强吸引力。

购买新能源车Y世代更务实,Z世代则更个性化

从不同世代人群购买新能源汽车的原因和对新能源汽车存在问题的认知层面来看,Y世代更为务实,他们购买新能源汽车的原因更多是电费比油费便宜、在家或附近就能充电以及有免税补贴,也会在意新能源车的保值及安全性问题。Z世代则个性化,他们购买新能源汽车时更关注外观是否时尚、可选车型够不够丰富,此外,充电时间长以及充电设施不完善也可能成为他们购车的制约条件。

运动时尚行业

2021年服装鞋帽/针纺织品类商品零售额增长11.9%,但市场整体处于存量状态

从近几年中国服装鞋帽/针纺织品类商品零售额及增长情况来看,服装鞋帽/针纺织品类商品销售额在2018年至2020年均为负增长,2020年受疫情影响,增长率更是跌至-8.5%,2021年国内消费市场复苏,增长率反弹至11.9%,但销售额仍未突破1万4千亿。

整体来看,中国服装鞋帽/针纺织品类增长已到瓶颈,市场整体处于存量状态。

国产运动时尚品牌营收保持高速增长,运动时尚市场仍具消费潜力

在中国服装鞋帽/针纺织品类商品销售额增长较为困难的环境下,中国运动时尚品牌抓住国内消费者需求,同时获利于国家政策支持、国民健康意识增强、穿着场景延伸等因素的影响,迎来快速发展。

近几年,中国运动时尚头部品牌都在积极求变,从营收及增长率情况来看,各品牌的改革创新取得了良好效果,除2020年各品牌受疫情影响增长放缓外,其他年份都保持高增长趋势。

居家运动盛行,中小型运动器材最受欢迎

从不同世代人群运动时尚产品类别偏好来看,踏步机/中小型健身器材在Y世代和Z世代中都是最受欢迎的品类,可见,2021年居家运动的热度得以延续。

此外,Y世代瑜伽相关产品的销量排名第二位,相较于Z世代, Y世代对于练习瑜伽有更明显的偏好。

Z世代购买国潮品牌更因为产品本身,而不是流行趋势

中国运动时尚品牌的发展与近几年的“国潮热”密不可分。在国潮已经热了好几年的当下,其影响力已经不止局限于年轻人了,调查数据显示,购买过国潮品牌的Y世代和Z世代占比几乎相同,国潮已经通过年轻人辐射到更广的年龄范围中。

但Y世代和Z世代购买国潮产品的原因存在一定差异,相较于Z世代,Y世代购买国潮品牌更多是因为喜欢中国文化或者追逐潮流趋势,而Z世代则更关注产品本身,因为认可国潮品牌的产品质量而进行购买,反映出Z世代对国产品牌更多的认同。

Z世代更注重国潮的文化表达,认为“国潮热”在进行文化宣传及文化创新方面起到重要作用

谈到国潮品牌,Y世代和Z世代的态度基本趋同,选择“国潮品牌的品牌调性和文化底蕴更加符合个人爱好兴趣”的占比都最高且比例接近。但Y世代和Z世代对“国潮热”的看法存在一定差异,Y世代更多认为“国潮热”是综合国力提升的表现以及国人爱国主义精神的表达,而Z世代则更注重“国潮热”在文化宣传和促进文化创新方面起到的重要作用。

同时,他们还认为“目前的国潮在传统文化与潮流文化的平衡方面仍有所欠缺”,可见,Z世代对于国潮的文化表达要求更高。

运动时尚领域国潮跨界文化表达案例

随着国潮热度越来越高,运动时尚领域的各大品牌也都在进行一些新可能性的探索。例如特步于2021年5月在河南嵩山少林寺举办了一场沉浸式潮流大秀,推出“潮拜少林”系列。

中国李宁于2021年4月在河南郑州举办《只有河南·戏剧幻城》大秀,发布新品“悟创吾意”。这些活动都将文化、运动、潮流三种元素进行结合,使得传统文化与现代审美深度融合,让传统文化焕发新的活力与生机。

美妆护肤行业

国内化妆品市场迅速发展,商品零售额快速增长

随着近几年国民对国产化妆品的认同度越来越高,国内化妆品市场取得了迅速发展。2021年,中国化妆品零售额突破4000亿元,较五年前的2222亿元几乎翻倍。从同比增长情况来看,增长率保持一定规律的波动,但始终保持着良性的增长趋势。

Y世代对护肤产品的需求更强,Z世代则更爱美妆产品

从不同世代人群美妆护肤产品类别偏好来看,Y世代TOP10品类中,护肤品类占据8个,美妆品类仅有2个,而Z世代TOP10品类中,护肤品类和美妆品类各有5个,可见,Y世代对护肤产品的需求更强,Z世代相对Y世代则更爱美妆产品。

使用护肤品,Y世代“抗衰”需求更强,Z世代更需要“祛痘”

Y世代和Z世代在护肤品的品类和功效需求方面都有一定差异。从护肤品类别来看,Y世代和Z世代对于洁面和防晒的需求基本相似,相较而言,Y世代对于面霜、精华、眼霜等强“功效性”的护肤品需求更强,Z世代则对于面膜、爽肤水、乳液等基础护肤的品类需求更强。

从护肤品功效来看,随着年龄的增长Y世代对抗衰老及祛斑产品的需求高于Z世代,较为年轻的Z世代还在遭受“青春痘”的困扰,对祛痘产品的需求明显高于Y世代。

Y世代更认同化妆是尊重他人的表现,Z世代化妆更为保持“完美”形象

对于化妆品类别的选择,Y世代较Z世代更喜欢用气垫霜来补妆,也更常喷香水,而Z世代较Y世代更常用散粉来定妆,也更习惯用修容和高光来修饰脸型。

从化妆的原因来看,Y世代和Z世代都更注重自己的感受,“愉悦自己”、“体现个人形象和品位”以及“增强自信心”都是他们化妆的主要原因,但相较而言,Y世代更认同化妆是“对他人的一种尊重”,Z世代则更多为“掩盖外貌瑕疵/缺陷”,来保持自己的“完美”形象。

洞见:消费差异化、技术赋能与潮流影响

Z世代对各个细分行业的影响正逐步加强,博得年轻人的青睐是各细分行业发展的必然选择

通过对比Y世代和Z世代,可以看出,Y世代和Z世代无论是从整体的消费习惯,还是各细分行业的消费习惯来看,都存在一定差异。当前,Y世代在部分行业仍占据主导地位,但Z世代对各个细分行业的影响正逐步加强。

同时,随着Z世代消费能力的不断提升,其消费理念、需求、习惯也会不断变化,因此,探寻并制定迎合年轻人的发展路线,博得年轻人的青睐是各细分行业发展的必然选择。

私域流量价值凸显,建立私域流量池已成为重要方向

随着获客成本越来越高、公域流量红利逐步消退,私域流量的价值得到凸显。当前,商家通过公域平台获取新用户,然后将用户导入建立的私域流量池已成为必然选择。

相较于公域流量,私域流量在用户留存、塑造品牌、提升用户粘性、提升复购率、降低营销成本等方面都更有优势,在商品极大富裕的情况下,构建私域流量池闭环,进行精细化的运营管理,有助于推动用户后续的高转化、高裂变、高口碑以及高复购。

国潮风持续盛行,推动产品迸发新活力

随着消费者需求的变化,品牌在设计产品时,也在产品用料、款式、包装、风格等多个层面积极进行调整。近几年国潮流行,各大品牌纷纷联名国潮IP,为产品赋予文化价值,既有利于传播中国传统文化,又能帮助产品迸发新活力。

在IP联名的加持下,故宫、三星堆、孙悟空、哪吒等中国传统文化IP的价值得到提升,与国潮“联系紧密”的服饰、美妆等行业内的品牌也打造出多个有效“破圈”的“爆款产品”,扩大了品牌的知名度。

新技术加速赋能多个领域,为人们带来更便捷的体验

新一代消费群体对生活、社交以及购物有更高的要求,对新技术也有较强的接受能力。近两年,多种新技术被应用于电商、零售、医疗、教育、办公等领域,为人们带来更便捷的体验的同时,也潜移默化地改变着人们的各种习惯。

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关键词: 食品饮料 同比增长

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